Quer saber como criar Google Meu Negócio? Essa ferramenta gratuita pode ser a chave para aumentar a visibilidade da sua empresa na internet e atrair mais clientes.
Neste artigo, vamos detalhar um passo a passo completo para criar e configurar sua conta no Google Meu Negócio, otimizando sua presença online e aumentando suas chances de sucesso.
Imagine sua empresa sendo encontrada facilmente pelos usuários do Google, com informações precisas e atualizadas, e você ainda podendo interagir com seus clientes através de avaliações e perguntas. Tudo isso é possível com o Google Meu Negócio.
Continue lendo para descobrir como aproveitar ao máximo essa incrível ferramenta e alavancar seu negócio.
O que é o Google Meu Negócio?
O Google Meu Negócio ou GMN é uma ferramenta gratuita oferecida pelo Google cujo objetivo é ajudar os proprietários de empresas a gerenciarem sua presença online. A plataforma permite que você crie e gerencie uma ficha cadastral para sua empresa, que será exibida nos resultados de busca do Google e no Google Maps.
Sabe quando você pesquisa por um estabelecimento no Google e aparecem informações como endereço, telefone, horário de funcionamento, site e avaliações de clientes? Pois é, isso acontece graças ao Google Meu Negócio.
Essa ferramenta é especialmente relevante para negócios locais, pois permite que sua empresa seja encontrada com facilidade pelos usuários do Google que estão próximos a você. Além disso, ter uma ficha cadastral bem elaborada no Google Meu Negócio também influencia na sua posição nos resultados de busca, o que significa que você pode ganhar destaque em relação à concorrência.
Como criar uma conta no Google Meu Negócio
1 – Primeiro, acesse o site do Google Meu Negócio https://www.google.com/intl/pt-BR/business/ e clique em “Gerenciar Agora” ou “Comece Agora”.
2 – Agora, você precisa fazer login com sua conta Google. Se você ainda não tiver uma, pode criar uma gratuitamente.
3 – Após fazer login, você vai ver uma tela onde pode pesquisar pelo nome da sua empresa. Dê uma olhada se ela já está cadastrada. Se não estiver, clique em “Adicionar sua empresa ao Google”.
4 – Insira o nome da sua empresa e clique em “Próxima”.
5 – Escolha a categoria mais adequada para o seu negócio. Isso é importante, pois ajuda o Google a entender melhor o que você oferece e a mostrar sua empresa para as pessoas certas.
6 – Agora, você precisa informar se sua empresa possui um endereço físico onde os clientes podem ir. Se sim, insira o endereço completo e confirme. Se não, você pode selecionar a opção “Eu entrego produtos e serviços aos meus clientes” e informar as áreas de atendimento.
7 – Após fornecer as informações sobre o endereço, o próximo passo é inserir o número de telefone da sua empresa e o site, caso você tenha um. Essas informações são muito importantes para que os clientes entrem em contato com você. Clique em “Próxima” quando terminar.
8 – Depois de fornecer as informações sobre o endereço, o próximo passo é inserir o número de telefone da sua empresa e o site, caso você tenha um. Essas informações são muito importantes para que os clientes entrem em contato com você. Clique em “Próxima” quando terminar.
9 – Quando receber o código de verificação, acesse novamente sua conta no Google Meu Negócio e insira o código no campo correspondente. Com isso, sua empresa estará verificada e você terá acesso total aos recursos da plataforma.
Após criar e verificar sua conta, é importante otimizar sua ficha cadastral para atrair mais clientes e melhorar sua posição nos resultados de busca.
Otimizando sua ficha cadastral
Agora vamos otimizar sua ficha cadastral no GMN para que sua empresa tenha ainda mais destaque e atraia mais clientes. Vou te mostrar o que deve fazer e cada passo para que você fique por dentro de todas as dicas.
Adicione informações detalhadas
Uma ficha cadastral bem preenchida e com informações detalhadas sobre sua empresa é fundamental. Além do endereço, telefone e horário de funcionamento, inclua uma descrição interessante e completa do seu negócio. Explique o que sua empresa oferece, quais são os principais diferenciais e o que os clientes podem esperar ao visitá-la
Inclua fotos e vídeos
As pessoas adoram ver imagens e vídeos antes de decidir visitar um estabelecimento. Por isso, inclua fotos de boa qualidade e, se possível, vídeos mostrando o ambiente, os produtos ou serviços que você oferece. Lembre-se de manter essas imagens atualizadas e organizadas, para que os clientes tenham uma boa impressão do seu negócio.
Mantenha horários e informações atualizadas
É essencial manter todas as informações da sua empresa atualizadas, especialmente os horários de funcionamento. Se houver alguma mudança temporária nos horários, como em feriados ou por conta de eventos especiais, não se esqueça de atualizar sua ficha cadastral. Dessa forma, você evita que os clientes se sintam frustrados ao encontrar sua empresa fechada quando esperavam que estivesse aberta.
Responda a avaliações e interaja com os clientes
Interagir com os clientes é fundamental para criar um relacionamento de confiança e fidelizá-los. Portanto, reserve um tempo para responder às avaliações e perguntas feitas pelos usuários na plataforma.
Agradeça as avaliações positivas e, em caso de avaliações negativas, mostre empatia e esteja disposto a resolver problemas que possam ter ocorrido. Essa atitude demonstra que você se importa com a experiência dos clientes e está disposto a melhorar continuamente.
Monitore o desempenho e analise as métricas
Não basta apenas criar a conta e não mexer mais nela, é preciso monitorar o desempenho e analisar as métricas do GMN, para que você possa tomar decisões informadas e melhorar continuamente a presença online da sua empresa. Veja as principais métricas que você precisa ficar ligado:
Acompanhe o tráfego e as impressões
O Google Meu Negócio oferece várias métricas que ajudam você a entender como sua empresa está se saindo. Uma das informações mais relevantes é o número de impressões e cliques que sua ficha cadastral recebe.
Isso mostra a quantidade de vezes que sua empresa aparece nos resultados de pesquisa e o interesse dos usuários em saber mais sobre o seu negócio. Monitore esses dados regularmente para identificar tendências e avaliar o impacto de suas ações de otimização.
Analise as interações dos clientes
Outra métrica importante é o número e o tipo de interações que os clientes têm com sua ficha cadastral. Isso inclui o número de vezes que os usuários ligam para sua empresa, solicitam direções no Google Maps ou visitam seu site.
Esses dados ajudam a entender o comportamento dos clientes em relação ao seu negócio e a identificar oportunidades para melhorar sua presença online e atrair mais clientes.
Utilize os insights para melhorar sua presença online
Depois de analisar todas essas métricas, você pode utilizá-las para melhorar sua presença online e tornar sua ficha cadastral ainda mais atraente. Por exemplo, se você notar que muitas pessoas estão clicando nas fotos, pode ser uma boa ideia investir em imagens de maior qualidade ou adicionar vídeos que mostrem mais detalhes do seu negócio.
Da mesma forma, se você perceber que muitos clientes estão ligando para sua empresa, garanta que sua equipe esteja preparada para atender essas chamadas de forma eficiente e cordial. Isso pode aumentar a satisfação do cliente e, consequentemente, a probabilidade de eles voltarem ou recomendarem sua empresa para outras pessoas.
Ao monitorar o desempenho e analisar as métricas do Google Meu Negócio, você estará mais bem informado sobre o comportamento dos seus clientes e poderá tomar decisões mais assertivas para otimizar sua presença online.
Entretanto, sabemos que o dia a dia de um empresário é corrido e pode ser desafiador gerenciar tudo sozinho. Por isso, se você precisar de uma mãozinha para facilitar esse processo, não hesite em conhecer nosso serviço de parametrização e otimização do Google Meu Negócio. Assim, você poderá focar no que realmente importa: o crescimento do seu negócio.
Principais benefícios do Google Meu Negócio
- Aumento da visibilidade: Sua empresa será mais facilmente encontrada pelos usuários do Google que buscam produtos ou serviços relacionados ao seu negócio.
- Informações atualizadas: Você pode manter Informações atualizadas: Você pode manter todas as informações sobre sua empresa atualizadas, como endereço, telefone e horário de funcionamento, facilitando o acesso dos clientes às informações corretas.
- Interação com clientes: O Google Meu Negócio permite que você responda a avaliações e perguntas dos clientes, o que demonstra seu compromisso em oferecer um bom atendimento e em melhorar a experiência do cliente.
- Análise de métricas: A plataforma fornece dados e estatísticas sobre o desempenho da sua ficha cadastral, como número de visualizações, cliques e ações dos usuários. Isso permite que você tome decisões mais informadas sobre como otimizar sua presença online.
- Promoção de eventos e ofertas: Com o Google Meu Negócio, é possível criar postagens promovendo eventos, ofertas especiais ou novidades relacionadas à sua empresa, atraindo ainda mais a atenção dos usuários.
Google Meu negócio é Pago?
A resposta é não. O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita oferecida pelo Google para ajudar empresários a gerenciar e otimizar a presença online de seus negócios. Isso inclui a criação e o gerenciamento da ficha cadastral, a atualização de informações, a adição de fotos e vídeos, a resposta a avaliações e a análise de métricas.
A plataforma é extremamente útil para empresas de todos os tamanhos, especialmente para pequenos e médios negócios que buscam aumentar sua visibilidade na internet e atrair mais clientes sem gastar muito dinheiro em publicidade.
Embora a ferramenta seja gratuita, existem outros serviços opcionais relacionados ao Google Meu Negócio que podem ser pagos. Por exemplo, alguns empresários podem contratar agências ou profissionais especializados para otimizar e gerenciar sua presença no Google Meu Negócio, garantindo resultados ainda melhores.
Precisa de CNPJ para o Google Meu Negócio?
A resposta é não. Não é obrigatório ter um CNPJ para criar e gerenciar uma conta no Google Meu Negócio. Como vimos anteriormente, essa é uma plataforma é destinada a empresas e profissionais autônomos que desejam aumentar sua presença online e facilitar a localização e o contato de clientes em potencial.
Embora não seja necessário um CNPJ, é importante lembrar que as informações fornecidas no Google Meu Negócio, devem ser precisas e atualizadas, para garantir que os clientes em potencial encontrem facilmente o que estão procurando e entrem em contato com você.
Além disso, é válido destacar que, mesmo sem a obrigatoriedade do CNPJ, é essencial que sua empresa siga todas as diretrizes e políticas do GMN. Isso inclui não publicar informações falsas, enganosas ou ofensivas, garantir a veracidade dos dados e evitar práticas inadequadas, como a criação de múltiplas fichas cadastrais para o mesmo negócio.
Conclusão
Ao longo deste texto, exploramos o passo a passo para criar uma conta no Google Meu Negócio, otimizar sua ficha cadastral e monitorar o desempenho da sua empresa na plataforma. Agora você já sabe como utilizar essa poderosa ferramenta gratuita para aumentar a visibilidade do seu negócio, atrair mais clientes e melhorar sua reputação online.
E aí, está pronto para dar o próximo passo e criar sua conta no Google Meu Negócio? Lembre-se, mesmo com a correria do dia a dia, é importante investir tempo e esforço para garantir que sua presença online seja o mais eficiente possível. E se precisar de ajuda, conte conosco para auxiliar na parametrização e otimização da sua conta. Juntos, alcançaremos resultados ainda melhores para o seu negócio. Boa sorte e sucesso!
